Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại gacam888, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay đến Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gacam888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi lớp bảo vệ đều có quy trình cụ thể — từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên biết khi sử dụng tài khoản tại gacam888.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại — đều được mã hóa SSL 256-bit.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời hạn hoạt động của tài khoản cộng thêm một khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, quy trình xóa dữ liệu được khởi động theo chính sách nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram để trao đổi về tình trạng yêu cầu dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật tài khoản.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại gacam888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết với tài khoản. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc bất kỳ đơn vị thương mại nào bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ, đồng thời thông báo kết quả cho bạn bằng tiếng Việt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch đã hoàn tất.